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帮助中心 >售后服务 >售后政策

售后政策

在365乐居商城购物后,可以享受到什么样的售后政策?
答:《七天无理由退换货》服务政策
商城承诺,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
以下五点不在售后政策范围:
1.任何非本商城出售的商品(序列号不符);
2.过保商品(超过三包保修期的商品);
3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装索造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4.无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
5.其他依法不应办理退换货的。